Ikwileraf. op 12 januari 2022 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een gebruiker van actievandedag.nl ervaart problemen bij het afmelden van de nieuwsbrief. Ondanks het volgen van de afmeldlink in de e-mails, leidt deze naar een pagina waar afmelden niet mogelijk is. De klager merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn, maar dat het bedrijf geen oplossingen biedt.
Ik wil van de mailinglijst af. Echter de link in elke email brengt mij naar een pagina met de kop Afmelden nieuwbrief. Echter afmelden kan hier niet. Er staan hier meerdere klachten, maar geen enkele keer is Actievandedag zo fatsoenlijk om de oplossing te publiceren. Maar nog netter, maak een werkende afmeld-link.
1. Maak een werkende afmeld-link.
2. Publiceer een fatsoenlijk oplossing, zodat iedereen dit kan lezen.
3. Haal mij van jullie mailinglijst af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
