Klacht: Klacht bij maneger Lidl Bergeijk

Michael Aken, van op 12 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 12-01-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij je hier helaas niet mee kunnen helpen. Wij hebben de gegevens van Lidl Helpt en de vertrouwenspersoon met je gedeeld. Je kan met hen contact...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 januari 2022

Een voormalige werknemer van Lidl Bergeijk heeft geklaagd over de nieuwe manager, die volgens hem geen goede communicatie had en geen kansen bood om zijn Nederlands te verbeteren. De werknemer voelt zich benadeeld en beschuldigt de manager van racisme, wat leidde tot zijn ontslag na twee maanden werken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden bij Lidl Bergeijk gewerkt en mijn contract was met meneer. Hij was echt goede man maar jammer hij was ziek en kom niet naar het werk. Daarna nieuwe maneger komt meneer hij komt uit Helmond.
Als ik maak fout tegen klanten heeft hij niet goed contact en ik durf niet vraag van hij.
Hij heeft geen goede relatie met mij en collega’s. Ik spreek een beetje Nederlands en ze wisten wanneer het contract met mij getekend werd, maar deze meneer gaf mij niet eens de kans om mijn Nederlands te versterken.
Deze meneer heeft me ontslagen. Ik ben erg geïnteresseerd in deze baan en ik kan het goed doen, maar deze meneer gaf me geen kans om vooruit te komen. Hij is een racist en omdat ik een beetje Nederlands ken, had hij de kans om daar misbruik van te maken.
Natuurlijk zijn alle klanten tevreden met mij en hebben ze geen probleem met mij, evenals mijn collega’s. Dus wat moet een buitenlander doen als hij/zij vluchteling wordt en wil groeien en nuttig zijn voor jouw land?Waar moet hij/zij beginnen en de arbeidsmarkt betreden?
Wees voorzichtig, want Nederland heeft zulke zieke mensen niet nodig die de vooruitgang van mensen belemmeren.
Ik woon in Bergeijk ( Lidl Bergeijk)
Gelieve mijn klacht af te handelen.
Bedankt voor uw aandacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn werk weer kan beginnen en het slechte gedrag van deze heer met buitenlanders zal worden gecorrigeerd. Ik hou echt van mijn werk en ik hou van werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 januari 2022 om 07:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Michael Aken, van

Heeft op 12 januari 2022 om 07:56 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het zou beter zijn geweest als ze mijn brief zelf hadden doorverwezen in plaats van een contactnummer of e-mail te geven

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je reactie. Wij hadden dat uiteraard graag voor je gedaan, maar helaas is het niet mogelijk om het intern door te sturen. Vandaar dat wij de contactgegevens met je delen! Op die manier komt je melding ook direct bij de juiste collega's terecht. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Mona Hamali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer