Mijn Klacht:
Wij worden iedere keer afgewimpeld door verschillende personen . Ons dak werd afgekeurd op onze dakpannen.Daarom een dakdekker laten komen en het dak is na 3 kapotte pannen …die vervangen zijn …het dak in orde bevonden werd door onze dakdekker.Daarna contact opgenomen met volta om de offerte te laten doorgaan .Iedere keer worden we dan afgewimpeld aan de telefoon dat ons dak afgekeurd is via een foto op de telefoon en daarmee uit.Ontzettend onvriendelijke mensen .Niet klantgericht.Kan misschien beter terecht bij de consumenten bond!
Gewenste Oplossing:
Laat nogmaals iemand langskomen en proberen het nu wel te laten lukken .Wij wilden graag aan het zonnepanelen project van de gemeente mee willen doen maar krijgen er gewoon geen kans toe. Zeer ontevreden hierover.
(10)
