Terug

Klacht: Niet compleet, als nog verkeerde bestelling

Irene Bakker op 06 januari 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling, waarbij de kipnuggets en friet ontbraken. Bij thuiskomst bleek de chili chicken een hamburger te zijn, en het ijs was gesmolten terwijl de friet koud was. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de vestiging in Apeldoorn Noord om de klacht te melden, resulteerden in een verbroken verbinding.

Mijn Klacht:

Niet compleet, de kipnuggets en friet zaten er niet bij. Terug naar het loket. Eenmaal thuis bleek de chili chicken een hamburger te zijn. Jammer…
Het ijs inmiddels gesmolten en de friet koud.
Proberen telefonisch een klacht in te dienen bij Mac Donalds Apeldoorn Noord blijkt onbegonnen werk…je krijgt een bandje en daarna wordt de verbinding verbroken.
Slechte zaak!

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor alle dingen die nu fout zijn gegaan. Bijv in gratis producten van de Mac Donalds.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het