Klacht: beschadigde douchewand en verkeerde douchekop

sstolzenbach op 06 januari 2022 over Tegeldepot.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tegeldepot.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze hele badkamer aangeschaft bij meneer Bert in de winkel in Zeewolde. Meerdere malen Bert uitgelegd wat voor douchekop we willen, ja dit komt in orde. Nou niet dus deze was vergeten, nogmaals gevraagd word de verkeerde opgestuurd. Ook de glazen douche deur is beschadigd geleverd en de verkeerde douchekop en daarmee zitten we nu al meer dan 4 weken te kijken. Contact loopt per mail erg moeizaam er komt geen oplossing. We betalen extra voor een nieuwe douchekop, weer de verkeerde geleverd. We hebben nog steeds een beschadigde douchedeur en een verkeerde douchekop. Voor service kun je echt vele malen beter naar een andere winkel gaan! Echt spijt van onze aankoop bij deze winkel

Gewenste Oplossing:

Nieuwe douchewand en juiste douchekop zoals aangegeven bij medewerker Bert in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tegeldepot.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door sstolzenbach
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM