Klacht over Alektum incasso: Slecht bedrijf

Mijn Klacht:

Ik krijg al 9 maanden aanmaningen van een bestelling die ik nooit heb ontvangen, ik heb al tig bewijzen gestuurd en ze hebben gewoon een plaat voor hun kop hoor daar.Ze blijven maar mailen, ze doen er 2 weken over om een reactie te geven en als je ze belt krijg je om de 10 seconden een bandje te horen met een ijlenlang irrititant verhaal wat een amateurs!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het dossier gesloten word

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alektum incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alektum incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij danken u voor uw bericht. Helaas laten de verscherpte privacyregels (AVG) het niet toe om inhoudelijk te reageren op uw klacht. We willen u derhalve te verzoeken om contact met ons op te nemen via [email protected] (onder vermelding van uw dossiernummer) of telefonisch: 020 – 417 71 77. Uw verweer zou dan zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen. Indien u uw klacht schriftelijk kenbaar wilt maken, dan kunt u deze sturen aan: Alektum B.V., Postbus 20723, 1001 NS Amsterdam We gaan er van uit u voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Alektum Group B.V.

Reactie van de melder van de klacht kim bunnig

4 jaren geleden - Ik krijg telefonisch geen contact en op mail reageren jullie al helemaal niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 19 januari 2022 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij danken u voor uw bericht.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op 020-4177177 en behandelen emails binnen 10 werkdagen.

We gaan er van uit u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Alektum Group B.V.

kim bunnig

Heeft op 26 januari 2022 om 10:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ze zijn niet bereikbaar en nog altijd geen enkele reactie op mijn mails

Klacht: Slecht bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus