Mijn Klacht:
TomTom heeft alleen een chatmachine en persoonlijk contact met een medewerker kan niet.
Gewenste Oplossing:
iemand aan de telefoon die van zaken weet
Klacht: Persoonlijke helpdesk niet bereikbaar
P.M.W. Munneke op 04 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Er is enkel een chatmachine beschikbaar, waardoor persoonlijk contact met een medewerker niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
