Klacht: Luisterboek maar 5 min

Yolan Biemans op 03 januari 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een klant heeft een luisterboek van negen uur aangeschaft, maar kon slechts vijf minuten beluisteren. Na het melden van dit probleem heeft de klant geen reactie ontvangen van Kobo Books.

Mijn Klacht:

Luisterboek gekocht van de 9 uren, maar amper 5 min binnen, Luisterboek Els van Steijn. Gemeld, niks hoord van Kobo.

Gewenste Oplossing:

Graag alle luister hoofdstukken binnen krijgen van t boek Fontein Els Steijn, daar heb ik voor betaald!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Yolan Biemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM