Mijn Klacht:
Dit is de laatste keer dat ik wat besteld heb bij JDsports.
Ik heb op 14 december wat besteld en ik wilde het graag bij een JD vestiging laten afleveren.
Ik snap dat er ondertussen een lockdown is, alleen kan je je klanten heus wel op de hoogte houden van hoe of wat.
Mijn bestellingen waren kerstcadeau’s dus dat is al helemaal verpest.
Ik heb 21 december nog een bericht gestuurd met de vraag waar mijn bestelling precies is, maar ze reageren gewoon niet.
Het is inmiddels 29 december en heb gewoon niks vernomen van ze. Op de track en trace geeft die ook geen update aan.
Stelletje amateurs
Gewenste Oplossing:
Ze mogen mij compenseren met een vergoeding of iets dergelijks.
