Klacht: Geen tijdschrift ontvangen

Herman Heijnen op 26 december 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 26 december 2021

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van tijdschriften van Libelle. Een persoon heeft twee exemplaren ontvangen, terwijl een andere persoon, die ook een tijdschrift zou krijgen, niets heeft ontvangen. De klager wijst op eerdere problemen met de levering en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik mocht 2 libelles weggeven, één persoon heeft er ondertussen 2 ontvangen.
De andere heeft niets gekregen, dat is :
Mevr. M Heijnen Loperstraat 79 7891 JP Klazienaveen.
Zelf zou ik een Margriet krijgen maar die heb ik ook niet ontvangen (Vijverlaan 7 2767CK Kolhorn)
Wel jammer, dit is voorgaande jaren ook al fout gegaan en lees dat er wel erg veel klachten zijn.
Hopelijk wordt het alsnog opgelost!
Gr Margo Heijnen

Gewenste Oplossing:

Dat de tijdschriften geleverd worden, dat lijkt me logisch

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Heijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM