Mijn Klacht:
Ik heb nu al 2x een boerderij kaart gekocht en niets ontvangen en het is wel van mijn rek afgetrokken. Ik wil het graag opgelost hebben
Gr jet
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug graag of 2x een boerderij kaart
Henriette Gijzel op 22 december 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Een klant heeft twee keer een boerderijkaart gekocht voor het spel van Hayday, maar heeft deze kaarten niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb nu al 2x een boerderij kaart gekocht en niets ontvangen en het is wel van mijn rek afgetrokken. Ik wil het graag opgelost hebben
Gr jet
mijn geld terug graag of 2x een boerderij kaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM