Klacht: Digitaal inschrijven onmogelijjk

Shalome op 13 december 2021 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Airmiles
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 13 december 2021

Een gebruiker ondervindt problemen bij het aanmaken van een account via het Airmiles-portaal en de Airmiles-app. Zelfs de klantenservicemedewerker is niet in staat om dit probleem op te lossen via hun eigen systeem.

Mijn Klacht:

Het lukt niet om een account aan te maken via het airmilesportaal en via de airmilesapp.
De medewerker van de klantenservice kan het zelfs niet doen via hun eigen systeem.

Gewenste Oplossing:

Dat het inschrijven wel mogelijk is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shalome
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM