Klacht: Kruimeldief van blackbecker

J.jJ v.d. Laan op 11 december 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 11 december 2021

Een klant heeft in oktober 2021 een kruimeldief van Black+Decker gekocht bij Blokker, maar ontdekte dat er verschillende accessoires en een laadstation ontbraken. Bij navraag in de winkel in Wateringen werd hem verteld dat deze onderdelen apart aangeschaft moesten worden, maar de winkel kon deze niet leveren en wilde het apparaat niet terugnemen.

Mijn Klacht:

In oktober 2021 heb ik een kruimeldief van blackdecker gekocht voor ons nieuwe huis.
Tot mijn verbazing zat er in de doos een kruimeldief in met stekkeraansluiting en een gebruiksaanwijzing in. Echter mis ik verschillende accessoires en een laadstation?
Toen ik naar de Blokker in Wateringen ging waar ik dit apparaat heb gekocht , vertelde ze dat we dit apart moesten kopen, maar hun konden dit niet leveren en ook wilden ze het apparaat nietterugnemen.

Gewenste Oplossing:

Alle accessoires en oplaadstation alsnog leveren, anders mijn geld terug voor het apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.jJ v.d. Laan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM