Mijn Klacht:
Ik dacht wel dat alles verzonden werd vanuit Nederland, maar nu krijg ik hier een mail
om duane kosten te betalen van bijna 30€
ook al word er dit vermend op hun website:
‘Voor producten die vanuit het VK naar adressen in de EU worden verzonden, worden de belastingen en invoerrechten namens u, door ons verrekend met onze koerier, dus er zijn in dit geval geen kosten voor u’
Klantendienst is niet bereikbaar, hun al gecontacteerd via alle sociale platforms etc….
Gewenste Oplossing:
een terug betaling van de extra invoer kosten zouden prima zijn, maar daarvoor speel ik alles door naar PayPal
Ik wacht nog op antwoord voorlopig
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
