International_guy op 07 december 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker heeft ernstige problemen ondervonden bij het verifiëren van zijn account bij Holland Casino Online, waarbij hij meer dan 20 pogingen deed met verschillende verificatiemethoden zonder resultaat. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice bleef de situatie onopgelost, wat leidde tot frustratie en het gevoel van tijdverspilling. De gebruiker raadt anderen af om een account aan te maken bij dit casino.
Honestly, I never struggled so much with verifying my account as with Holland Casino Online. I had to try at least 20 times with different methods of verification and in the end…nada. Emailed them around 7-8 times about the issue, they couldn’t do anything about it. Waste of time and nerves. I strongly advise you to never even think about setting up an account there.
No solutions to my problem from Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
