Klacht: Krijg mijn geld niet terug

Caumerboord op 03 december 2021 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2021
Reactie van het bedrijf:

retour betaling is gedaan, pakket van de buren binnengekregen, het pakket heeft daar dus een hele tijd gestaan, onze excuses hiervoor, met vriendelijke groet, lpg onderdelenshop

Status Opgelost
Datum 3 december 2021

Een klant van LPG Onderdelenshop heeft in oktober 2021 een artikel geretourneerd, maar wacht sindsdien al twee maanden op een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf ontvangt de klant alleen maar excuses en onduidelijke redenen voor de vertraging. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In oktober 2021 een artikel retour gestuurd waarvan ik een bewijs heb. Meerdere kregen contact gezocht met LPG onderdelen Shop.nl uit Alkmaar. Hoor alleen maar onzin van hun waarom het niet terug gestort wordt. Zoals:
Mailbox zit vol, post.nl levert vaak verkeerd retour zending af, ik bel nu ongelegen in hun pauze. Onder tussen wacht ik al 2 maanden op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld van de retour zending overmaken zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lpg onderdelenshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lpg onderdelenshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

lpg onderdelenshop

Heeft op 21 december 2021 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Caumerboord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM