Mijn Klacht:
Sins 31 oktober 2021 heb ik al mail contact met hockeyloverz over mijn geld wat ik terug hoor te krijgen. Elke keer krijg je te horen ‘ het staat volgende week op de rekening’ of ‘ er is een fout gemaakt in het systeem’ of ‘ er is een fout bij de bank’
Vorige week gemaild en gezegd dat ik een manager wil spreken. Van iemand anders een mail terug gehad geen idee of dit een manager was. Die zei binnen 1-2 werkdagen heb je je geld op de rekening. Het is nu 8 dagen geleden en heb mijn geld nog steeds niet.
Hockeyloverz houdt mensen aan het lijntje en kunnen de waarheid niet hebben. Vertel dat je het niet terug kan betalen en verzin geen excuses.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 1 week mijn geld terug heb, zo niet wil ik bel contact hebben en wil ik de waarheid horen. Waarom liegen ze mensen al 2 maanden voor???
