A. Kievity op 02 december 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft problemen met het digitaal verzilveren van een bladcadeau van Libelle dat zij heeft ontvangen om aan vriendinnen te geven. De klant kan geen juiste website vinden om dit proces te voltooien en uit haar bericht blijkt onvrede over de situatie en het gebrek aan duidelijke instructies.
Goedenavond,
Ik krijg een cadeau van Libelle om. 2 vriendinnen een bladcadeau te geven, leuk idee!
Maar ik kan op geen enkele manier dit digitaal regelen!
Nergens een juiste website,
VInd dit kwalijk, hoe ga ik dit oplossen?
Groet,
Bea Kievit
Als het cadeau wat ik voorgeschoteld krijg ook daadwerkelijk besteld kan worden en afgeleverd wordt bij de juiste personen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
