Mijn Klacht:
Al heel veel weken krijgen we de krant meerdere keren in de week niet . Dit wordt elke dag gemeld . Maar het lost niets op . Ik vind het jammer dat er vanuit de Volkskrant slecht gecommuniceerd wordt . Geef aan waarom het niet lukt en kom niet met een standaard verhaal wat ook niet klopt . ( B.v de krant komt voor 11.00 uur , want dat is niet zo ) Ook merken we dat we steeds vaker een bandje krijgen en niemand meer kunnen spreken . Geef aan de klant door waar ze dan wel de krant kunnen halen ! Want waar blijven al die kranten die niet bezorgd worden ? ( worden die weg gegooid ? ) omdat we er meerdere weken last van hebben al 1 week financieel compensatie gekregen , maar dit is niet genoeg ! Hoe wordt dit opgelost ?
Gewenste Oplossing:
We betalen voor elke dag de krant dus , er is eigenlijk maar 1 oplossing . Elke dag de krant in de brievenbus !
Maar het kan altijd dat het door omstandigheden niet lukt , geef dan aan waar ik wel de krant kan ophalen !
