Een gebruiker van Ourtime meldt dat zijn maandelijkse lidmaatschap van zes maanden op 25 november is afgeschreven, waarna zijn account is geblokkeerd. De gebruiker vraagt zich af waarom deze blokkade heeft plaatsgevonden.
Op 25 november schrijft U mijn maandelijkse lidmaatschap af (duur 6maanden) en vervolgens
blokkeert U mij.Hoe zit dat?
Ik heb nog recht op 1maand lidmaatschap.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
