Guy V op 26 november 2021 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Handboek.nl
Een klant van Handboek.nl heeft een klacht ingediend over een ongewenste advertentie waarvoor zij een rekening van 589 euro ontvangen. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze advertentie en dat er dreigementen zijn met incasso.
Beste ,
Wij hebben een telefoontje gekregen ivm met advertentie die wij niet gewenst hebben en ook niet getekend en nu krijgen we de rekening gepresenteerd van 589 euro .
589 euro voor iets dat we niet gevraagd hebben.
Ze dreigen met incasso enz
We zijn tevreden met een creditnota en dit voor het volledige bedrag van 589 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
