Mijn Klacht:
Hockeyloverz heeft aangegeven het geld van de inschrijving van 2020 terug te storten. Ik heb hieraan meegewerkt en alle nodige formulieren (meermaals omdat het een aantal keer fout was gegaan aan hun kant) ingevuld om mijn geld terug te krijgen. De belofte was dat ongeveer 25 oktober de restitutie uitgevoerd zou worden, maar dit is niet gebeurd. Sindsdien ben ik wekelijks aan het mailen met de organisatie en worden er mij iedere keer valse beloftes gedaan. Ik kreeg steeds een mail terug die zegt dat de restitutie heeft plaatsgevonden en dat het geld binnen enkele dagen zichtbaar zou moeten zijn op mijn rekening. Helaas zijn dit steeds valse beloftes.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat ze binnen enkele dagen mijn geld écht terugboeken, zoals beloofd.
