Mijn Klacht:

NIEUW bij Mc Donalds: de quarterpounder ingepakt in papier i.p.v. het vertrouwde kartonnen doosje!

Afgelopen donderdag had ik zin in een snack, langs de McDrive in Duiven gereden en als vertrouwd twee quarterpounders besteld. Deze waren in papier gewikkeld i.p.v. de vertrouwde kartonnen doosjes. Dat is nieuw zei de jongen nog.
Papier was doordrenkt van vet en na mijn eerste hap zaten zowel mijn trui als mijn broek onder de vette drup, al slurpend langs mijn vingers om de schade te beperken zocht ik naar de gebruikelijke papieren servetjes … maar die waren er niet, schijnbaar wegbezuinigd, die krijg je er blijkbaar niet meer bij!
Vervolgens heb ik de quarterpounders op de kortstbijzijnde P-plaats in de prullenbak gedonderd want ze waren lauw tot koud (ooit heb ik een lesje HACCP gehad, waarbij de norm bij opdiening 60 graden celcius is …. in dit geval nog niet misschien!).

Nu weet ik natuurlijk niet of dit een verantwoordelijkheid van het filiaal in Duiven is, of van McD NL, maar:
– doe de quarterpounders weer in een doosje (scheelt vuiligheid op kleding en in auto);
– lever goederen weer met servetten (jullie voeding is supervet, help je klanten);
– de interne HACCP-controle is blijkbaar onvoldoende (voeding serveren met een temperatuur van /- 20 graden celcius is een overtreding van regelgeving en een bedreiging voor de gezondheid van jullie klanten).

Graag voor 01 december 2021 een reactie van McD NL, anders ben ik genoodzaakt melding te doen bij de NVWA.

Gewenste Oplossing:

1. Quarterpounders weer in doosjes verpakken;
2. Standaard weer servetten bij een bestelling leveren;
3. Sluitende (interne) HACCP-controle op temperatuur geleverde goederen.