Klacht: inhoud is brokkelig

FAB S op 20 november 2021 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elmex
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 20 november 2021

Een consument heeft de ELMEX sensitive tandpasta aangeschaft op aanraden van een vriendin, maar ervaart dat de tandpasta brokkelig is en minder schuimt dan andere merken. Daarnaast blijft er tandpasta tussen de haren van de tandenborstel zitten. De consument vraagt zich af of dit normaal is of dat het mogelijk om een fabricagefout gaat en raadt het product niet aan.

Mijn Klacht:

Beste,
Op aanraden van een vriendin heb ik de ELMEX sensitive gekocht. Spijtig genoeg als je deze op je tandenborstel doet is dit brokkelig en schuimt deze veel minder dan andere merken? Misschien moet dit wel zo maar er blijft altijd tandpasta tussen de haren zitten?

Deze raad ik niet aan om aan te kopen of het moet een fabricagefout zijn?

Graag jullie info aub.

mvg

Gewenste Oplossing:

INFO EN EVENTUEEL TERUGGAVE VAN MIJN 2 TUBES INDIEN FABRICAGEFOUT OF 2 NIEUWE TUBES.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FAB S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM