Terug

Klacht: Betaald maar geen ticket

Vlieger567 op 19 november 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant heeft een ticket gekocht via Cheaptickets.nl, maar ontvangt geen bevestiging en krijgt een foutmelding bij het terugkeren naar de site, ondanks dat de betaling is afgeschreven. De klant kan Cheaptickets.nl niet bereiken, aangezien het telefoonnummer op de website niet in gebruik is.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik voor vandaag een ticket gekocht, ik moet vliegen om 16;00. Ticket is afgeschreven maar bij terugkeren naar de site krijg ik melding: Betaling mislukt foutcode 0.00. Geen bevestigingsmail alleen geld afgeschreven. Cheaptickets.nl onbereikbaar, telefoonnummer op site niet in gebruik!

Gewenste Oplossing:

Spoedig contact. Terugbetaling van de tickets. Fix je klantenservice!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vlieger567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het