Mijn Klacht:
Ik kan al maanden niet meer inloggen telkens krijg ik een melding aan dat het paswoord onjuist is .
Gewenste Oplossing:
als ik maar terug kan inloggen dat ik kontakt kan hebben met personen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Huybrechts, Ik heb via de klantenservice van Parship contact met u opgenomen en daarbij aangegeven hoe u weer in kunt loggen. Met vriendelijke groeten, Parship klantenservice
Een gebruiker van Parship ondervond problemen met inloggen op zijn account, waarbij herhaaldelijk een melding verscheen dat het wachtwoord onjuist was. Na enkele maanden van frustratie is het probleem inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parship
Heeft op 15 november 2021 om 18:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Huybrechts,
Ik heb via de klantenservice van Parship contact met u opgenomen en daarbij aangegeven hoe u weer in kunt loggen.
Met vriendelijke groeten,
Parship klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
