Hoogc op 11 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje ervaart aanzienlijke vertraging bij de levering van zijn pakket, dat oorspronkelijk op maandagavond zou aankomen. Ondanks het thuisblijven en het continu aanpassen van de levertijd, is het pakket op donderdag nog steeds niet bezorgd, wat leidt tot grote frustratie en een negatieve beoordeling van het bedrijf.
Mijn pakket zou maandagavond geleverd worden. Hele avond thuis geweest want het zou om 19.00 geleverd worden. De tijd schoof steeds op. Uiteindelijk donderdag nog steeds niets geleverd terwijl dagelijks de status werd aangepast ‘ wij leveren zeker vandaag uw pakket ‘. Nooit meer dus! En dan de naam van dit bedrijf….een grote flop!
Vandaag leveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
