Klacht: afspraak niet gemeld , in berichten krijg ik ineens te zien om 11.04 ben ik er .

cor v d kaaij op 08 november 2021 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roamler Tech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant van Roamler Tech heeft een klacht ingediend omdat er geen afspraak was gemaakt voor de installatie van een verwarming, ondanks dat hij een melding ontving dat de monteur om 11.04 uur zou komen. De klant heeft zijn eigen afspraak verzet om de monteur te ontvangen, maar de verwarming is sinds 12 mei 2021 defect en hij heeft al maanden last van de kou. Hij vraagt zich af waarom er geen afspraak is gemaakt.

Mijn Klacht:

het goed dat jullie komen maar er is geen afspraak gemaakt .
dus heb direct mijn afspraak verzet om de monteur te ontvangen .
alleen deze storing is van 12-5-21 .
en daarna zou 3 weken later de onderdelen er zijn en gemaakt worden .
dus de verwarming doet het vanaf die dag niet de laatste maanden zitten in de kou .

conclusie :
waarom is er geen afspraak gemaakt ?
cor v d kaaij
0643356101.

Gewenste Oplossing:

wat is de reden dat nooit de onderdelen in de ketel zijn gezet rond 1-6-21 .
en dat er nu ineens een bericht krijg de monteur is er om 11.04 .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roamler Tech

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roamler Tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cor v d kaaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM