Mijn Klacht:
Krijg geen e-mail terug voor het resetten van mijn wachtwoord.
Gewenste Oplossing:
Dat ik zoals vermeld een e-mail krijg zodat ik mijn wachtwoord opnieuw kan instellen.
Klacht: Wachtwoord vergeten
[email protected] op 04 november 2021 over Yellowbrick in de categorie Parkeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Meertens, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat u alweer aan het parkeren bent. Mocht u toch nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Anita Customer service Yellowbrick
Een gebruiker van Yellowbrick heeft problemen ondervonden bij het resetten van zijn wachtwoord, omdat hij geen e-mail ontvangt om dit proces te voltooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellowbrick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Yellowbrick
Heeft op 27 december 2021 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Meertens,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat u alweer aan het parkeren bent.
Mocht u toch nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Anita Customer service Yellowbrick
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
