Renemol op 28 oktober 2021 over Grand Hotel Amrâth Kurhaus in de categorie Hotels
Een gast van Grand Hotel Amrâth Kurhaus uit kritiek op het onvriendelijke personeel en de slechte staat van de kamers. Volgens de klager is het restaurant teleurstellend en is de algehele ervaring niet in lijn met de vijfsterrenstatus van het hotel. De gast pleit voor betere training van het personeel om een welkom gevoel te creëren.
Ze moeten het personeel opleiden , vriendelijkheid en je moet je welkom voelen, alles is daar heel moeizaam en langzaam, echt kurhaus is vergane glorie
Als ze niet 5 sterren waardig zijn moeten ze dat ook niet krijgen, ik zou willen dat hier toezicht op word gehouden want je betaalt de hoofdprijs maar je krijgt een troostprijs
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grand Hotel Amrâth Kurhaus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
