Klacht: 2 keer

[email protected] op 26 oktober 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant van ASOS.com heeft twee keer binnen een week de verkeerde maat van een besteld artikel ontvangen. Dit heeft geleid tot teleurstelling en verdriet bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik krijg binnen 1 week 2 keer de verkeerde maat van een artikel die ik graag wilde hebben, ben er echt verdrietig door

Gewenste Oplossing:

De juiste maat van het artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten