Klacht: hoge telefoonkosten

myriam becx op 25 oktober 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn kleinkinderen spelen wel eens roblox op mijn telefoon.
Opeens was mijn telefoon geblokkeerd door hoge telefoonkosten.
Ik moet nu 229,– betalen

Gewenste Oplossing:

een blokkade voor roblox om zomaar alles in rekening te brengen zonder weet van mij.
En een vergoeding voor mijn hoge telefoonkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door myriam becx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM