Terug

Klacht: Bezorgklacht abonnement 1514440

RPDallinga op 23 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op vrijdagen en op zaterdag 23 oktober. Ondanks de toezegging dat de klacht serieus wordt genomen en de mogelijkheid om de krant digitaal te lezen, is de abonnee ontevreden over de situatie en het gebrek aan verbetering in de bezorging.

Mijn Klacht:

Afgelopen weken drie vrijdagen op rij geen krant ontvangen. Nu zaterdag 23 oktober geen zaterdagkrant ontvangen. Ik krijg na melding keurig de mededeling dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat ik de krant digitaal kan lezen. Maar ik heb niet voor niets een abonnement op een papieren krant. Ik heb niet het idee dat mijn bezorgklachten serieus worden genomen. Ik zie geen verbetering. Spijtig.

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij duidelijk, zie klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RPDallinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het