Klacht: Chauffeur reed aan zonder dat ik kans kreeg om in te stappen

y.aarts op 15 oktober 2021 over Flixbus in de categorie Busreizen

Flixbus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Flixbus omdat de chauffeur eerder vertrok dan de officiële vertrektijd, waardoor de reiziger geen kans kreeg om in te stappen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De chauffeur reed kwartier voor officieel aanvang van de reis aan

Gewenste Oplossing:

Ik Wil geld omdat ik de nacht heb moeten doorbrengen in n hotel

Alle klachten die gemeld zijn door y.aarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM