Klacht: eten besteld en niks binnen

Amy Huxtable op 14 oktober 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij thuisbezorgd.nl, maar ontving geen eten. Na contact met de cafetaria bleek dat zij geen bestelling hadden ontvangen en de klant ontving geen communicatie van thuisbezorgd.nl over de situatie. De klant voelt zich teleurgesteld en heeft geen maaltijd ontvangen.

Mijn Klacht:

cafetaria opgebeld, ze hebben niks ontvangen van thuisbezorgd.
ze weten van niks!
ik krijg niet eens een email of berichtje van thuisbezorgd.
van hun part krijg ik niks meer te eten vandaag!

Gewenste Oplossing:

me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy Huxtable
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM