Klacht: Te laat in avond

Oosterland NH op 11 oktober 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant van Red je Pakketje heeft geklaagd over de late bezorging van een pakket om 21.57 uur. De klant vindt het ongepast dat er na 21.00 uur nog pakketten worden geleverd, vooral nu het vroeger donker wordt en veel mensen rond 22.00 uur naar bed gaan. De klant heeft hierover een klacht gestuurd naar de leverancier van de bestelling.

Mijn Klacht:

Vandaag pakket om 21.57 bezorgd!!?? Hoezo worden pakketten na 21.00 ’s avonds nog geleverd. Kom op mensen nu de wintertijd weer begint en vroeg donker wordt, uberhaubt na 21.00 bezorging. Zo nodig heb ik mijn pakket ook niet nodig.
Daarnaast is het voor veel mensen bij 22.00 ’s avonds bedtijd.
Ik weet we leven bijna in een 24-uurs wereld maar laten we wel Christelijk blijven. Lekker na 20.00 stoppen met leveren.
Mail met klacht gestuurd naar leverancier waar ik mijn bestelling heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Levertijden aanpassen op normale uren van de dag. Stop om 20.00 met bezorgen of laat de ontvanger zelf een tijdsblok kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oosterland NH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM