Terug

Klacht: Geld gestort.

Loekie6 op 11 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Holland Casino
Categorie Casino/entertainment
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant van Holland Casino heeft herhaaldelijk contact opgenomen omdat hij zijn gestorte bedrag van 360 euro nog niet heeft terugontvangen. Ondanks een belofte op 7 oktober dat het geld zou worden teruggestort, blijft de klant zonder oplossing en ontvangt hij alleen standaard antwoorden in het Engels over problemen.

Mijn Klacht:

Na nu al meerdere keren contact te hebben gezocht met Holland casino online, heb ik nog steeds mijn geld a 360 euro niet terug ontvangen. Ik krijg telkens dezelfde standaard mail terug in het Engels dat er problemen zijn, maar dat ze zo spoedig mogelijk opgelost worden. Op 7 oktober heb ik een mail gehad dat mijn geld terug gestort zou worden, maar heb het nog steeds niet terug. Waarom wordt dit niet opgelost?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug op mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loekie6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland Casino

Alle klachten over Holland Casino →

Vergelijkbare klachten in Casino/entertainment

Alle klachten in Casino/entertainment →
Meld uw Klacht over Holland Casino
Zo werkt het