Mijn Klacht:
DPG media heeft super snel de klacht op afgehandeld gezet, terwijl er niets met mijn klacht is gedaan! Dan is die dus NIET afgehandeld!
Gewenste Oplossing:
Rond klachten ECHT af in plaats van ze weg te wuiven op deze slappe manier!
Klacht: Klacht is niet behandeld, maar wel op afgehandeld gezet
iamsas777 op 11 oktober 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPG Media Magazines BV ervaart onvrede over de behandeling van zijn klacht, die snel als afgehandeld is gemarkeerd zonder dat er daadwerkelijk op is gereageerd. De klant stelt dat de status van de klacht niet overeenkomt met de werkelijkheid, aangezien er geen actie is ondernomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
