Tweeling123 op 06 oktober 2021 over Honig in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant uit haar onvrede over de recente veranderingen in de soepen van Honig, die volgens haar voorheen van hoge kwaliteit waren. Ze vraagt zich af waarom er wijzigingen zijn doorgevoerd terwijl het product goed was. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk.
Beste Honig,
Wat is het zeer jammer dat jullie de soepen hebben veranderd.deze waren echt top.en waarom veranderen als iets goed is.moet gaan overstappen op ander merk.mvg Esther Veerman
Laat de soepen gewoon zoals ze waren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
