Klacht: reservering auto calgary.

xgear op 05 oktober 2021 over Sunny cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sunny cars has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sunny cars
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft een Dodge Charger of een gelijkwaardige auto gereserveerd voor hun trouwauto, maar ontving een kleinere auto. Daarnaast stond de auto niet klaar op de fast lane zoals geboekt, waardoor het incheckproces langer duurde dan verwacht. De klant uit ook onvrede over de hoge prijzen.

Mijn Klacht:

dodge charger of gelijkwaardig geboekt vanuit huis.
kregen geen dodge charger of gelijkwaardige auto mee.
was bedoeld als trouw auto.

ons reis gezelschap had een kleine auto geboekt en kregen een even grote auto mee als ons

stond ook niet klaar op de fast lane terwijl dat wel geboekt was.

formulieren al thuis in gevuld zodat we snel weg konden.
moesten terplaatsen opnieuw invullen.
koste ons nog 3 kwartier.

ook de prijzen zijn schandalig!

Gewenste Oplossing:

verschil bedrag terug van kleine naar full size auto terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door xgear
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM