Mijn Klacht:
Zaterdag 2 oktober geen krant ontvangen. Melding via telefoon waardeloos: alleen computer stem.
Geen oplossing om alsnog bezorgd te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Na bezorging of bedrag overgemaakt om zaterdageditie te kunnen kopen.
A.E. Moolenaar op 04 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 2 oktober heeft de klager geen krant ontvangen van het Algemeen Dagblad. De telefonische melding verliep teleurstellend, aangezien er alleen een computerstem beschikbaar was en er geen oplossing werd geboden om de krant alsnog te ontvangen.
Zaterdag 2 oktober geen krant ontvangen. Melding via telefoon waardeloos: alleen computer stem.
Geen oplossing om alsnog bezorgd te krijgen.
Na bezorging of bedrag overgemaakt om zaterdageditie te kunnen kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM