Klacht: Artikel niet ontvangen

RGerards op 01 oktober 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een klant van Kjekk.nl heeft aangegeven dat het bedrijf via e-mails valse hoop biedt, terwijl het bestelde pakket niet wordt verzonden. De klant voelt zich hierdoor in de wacht gehouden zonder dat er vooruitgang is in de levering.

Mijn Klacht:

Het bedrijf houdt je dmv mailtjes aan het lijntje. Maar het pakket wordt niet verzonden.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het pakket ontvangen wordt doorkijk of als ik netjes het geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RGerards
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM