Klacht: Bestelling NIET ontvangen.

H. Fransen op 25 september 2021 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Fransen, Wij hebben u inmiddels enkele dagen geleden een bericht gestuurd met meer informatie over uw bestelling. Zoals genoemd is deze goed bij ons ontvangen en zult u deze hopelijk spoedig ontvangen, als u deze niet al in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 25 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb twee weken geleden een bestelling gedaan. Het vreemde was, dat dit niet direct kon en ik een ander telefoonnummer moest bellen. Toen bleek mijn klantnummer niet te kloppen. Toch had ik geen schuld of i.d. bij Atlas. De bestelling werd opgenomen, maar nog niets ontvangen? Heel, heel vreemd.
Graag bericht WANNEER ik mijn bestelling kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 06 oktober 2021 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Fransen,

Wij hebben u inmiddels enkele dagen geleden een bericht gestuurd met meer informatie over uw bestelling. Zoals genoemd is deze goed bij ons ontvangen en zult u deze hopelijk spoedig ontvangen, als u deze niet al in ontvangst heeft mogen nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Fransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM