Mijn Klacht:

Via internet proefpakket besteld, was niet tevreden en heb het dan ook binnen de termijn een mail gestuurd om geen vervolgzendingen te krijgen.

Eerst beweren ze dat ik te laat ben met mijn mail, wanneer ik hun een mail stuur met bewijs dat dit niet zo is beweren ze dat ik 2 proefpakketten heb besteld (wat niet zo is) op korte tijd en ik dus geen recht heb om vervolgzending stop te zetten en ik nog 1 pakket zal toegestuurd krijgen.

Ik heb dit pakket tegen mijn wil toegestuurd gekregen en dus niet betaald, waarna ik herhaaldelijke herinneringen krijg om deze te betalen, met als toppunt 2 brieven van telkens 60 euro. Ze dreigen met incasso als ik deze niet betaal.. Wat een malafide bedrijf..

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kosten niet moet betalen en dat dit bedrijf mij stopt met mails en brieven te sturen.