Stone12 op 22 september 2021 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Mobico BV ervaart ernstige problemen met de service van het bedrijf. Ondanks beloftes over levering de volgende dag, blijkt het product niet op voorraad te zijn. De klant ontvangt geen reacties op meerdere e-mails en moet meer dan een uur wachten om telefonisch contact te krijgen met een medewerker die niet kan helpen.
Zeer slechte service. Beloven de volgende dag te leveren terwijl ze het product niet op voorraad hebben. Geen enkele reactie op meerdere mails. Telefonisch moet je meer dan een uur in de wacht voor een medewerker die je niet verder kan helpen.
Bestel nooit maar dan ook nooit iets bij deze webshop.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
