Sharifu Ahmed-van der Werf op 21 september 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van TomTom, maar het telefoonnummer bleek buiten gebruik te zijn. Ook via de chatfunctie kon er geen contact worden gelegd.
Vandaag customersupport proberen te bellen. Telefoonnummer is buiten gebruik. Via chat lukt het ook niet.
Bel mij svp 070 3630119
Coby van der Werf
Telefonisch contact. Hulp bij update en cancelling dubbele bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
