ErwinvanderMeer op 17 september 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van supersaver.nl heeft geen terugbetaling of voucher ontvangen voor boeking 42NM1T, ondanks het betalen van herboekingskosten van 160 euro in januari 2021. De klant ontving geen bevestiging of reisschema, maar kreeg wel een annulering, wat als verdacht wordt ervaren.
Voor boeking 42NM1T heb ik nooit mijn geld terug ontvangen of voucher ter waarde van originele ticket plus de kosten van de herboeking van 160,- in januari 2021 waarvan ik nooit een bevestiging of reisschema had ontvangen (zeer verdacht) maar wel plots een annulering.
Terugbetaling alle gemaakte ticket en her/omboekingsksoten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht ErwinvanderMeer
2 jaren geleden - Het is inmiddels verjaard door bewuste vertragingstactiek en ik heb geen cent gezien van de 160.- Ik raad ieder aan om ver weg te blijven van dit malafide bedrijf en andere bedrijven van de etraveli groep.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
