Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Jongst leden heb ik bij de Kruidvat de Loper in Vlaardingen de Nivea cellular Luminous anti spot corrigerend serum gekocht voor 39,99. Het is een goed product en was er erg blij mee, totdat het pompje niet meer werkte. Ben direct naar de winkel terug gegaan, maar zij konden mij niet verder helpen omdat ik de bon er niet meer van had. Op advies van hen stuur ik u deze mail, in de hoop dat u voor mij een oplossing kan vinden.

Met vriendelijke groet,
Anita Dingenouts
Lepelaarsingel 88
3136 PB Vlaardingen

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuw flaconnetje corrigerende serum van u willen ontvangen of mijn geld zodat ik een nieuwe kan gaan kopen.