Mijn Klacht:

Ik heb producten ontvangen, die ik niet besteld heb.
Heb hierover kontakt gehad, maar zij staan er op dat ik dat bedrag ga betalen.
Vervolgens heb ik aangegeven ( via mail) dat ik dat niet van plan ben.
Nu wordt het bedrag verhoogd, en wordt gedreigd met incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Dat ik dat bedrag niet hoef te betalen.