Gertjan Groenenboom op 13 september 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een gebruiker van de TomTom Rider 40 meldt dat er vocht achter het scherm is gekomen, waardoor het apparaat niet meer functioneert. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn niet succesvol, aangezien alleen een chatbox beschikbaar is die geen oplossing biedt. De ervaring wordt als zeer teleurstellend ervaren.
Mijn tomtom rider 40 heeft vocht achter het scherm en werkt niet meer.
Ik krijg geen contact met de helpdesk om dit probleem op te lossen.
Alleen een chatbox gesprek is mogelijk, maar die draagt geeft oplossing aan.
Al met al zeer teleurstellend.
Contact met een medewerker en bespreken wat we gaan doen om dit euvel op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
